رویه ارسال سفارش

🚚 رویه ارسال سفارش | کیهان تجارت

در کیهان تجارت، هدف ما ارسال سریع، ایمن و مطمئن سفارش‌های شماست. پس از ثبت نهایی خرید، تیم ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن سفارش‌تان را پردازش و ارسال می‌کند.

🕒 زمان آماده‌سازی سفارش

• کلیه سفارش‌ها ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از ثبت نهایی، پردازش و آماده ارسال می‌شوند.

• سفارش‌های ثبت‌شده بعد از ساعت کاری یا در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد پردازش می‌گردند.

🚛 روش‌های ارسال

📦 ۱. پست پیشتاز

• مناسب برای کلیه نقاط کشور

• مدت زمان تحویل: ۲ تا ۵ روز کاری

• دارای کد رهگیری برای پیگیری آنلاین

• ⚠️ توجه: در برخی استان‌ها یا مناطق دورافتاده، ممکن است تحویل بیش از زمان اعلام‌شده طول بکشد.

🚚 ۲. تیپاکس

• ارسال سریع‌تر به شهرهایی که نمایندگی تیپاکس دارند

• مدت زمان تحویل: ۱ تا ۳ روز کاری

• امکان پیگیری از طریق سایت رسمی تیپاکس

• ⚠️ در صورت عدم پوشش‌دهی تیپاکس برای مقصد، با مشتری هماهنگی لازم انجام خواهد شد.

🛵 ۳. پیک ویژه (ویژه بندرعباس)

• مخصوص سفارش‌های با مقصد در شهر بندرعباس

• ارسال در همان روز یا نهایتاً تا ۲۴ ساعت پس از ثبت

• هماهنگی زمان دقیق تحویل با مشتری انجام می‌شود

🏗️ ۴. باربری (ویژه سفارش‌های عمده و حجیم)

• مناسب برای سفارش‌های بزرگ یا سنگین

• امکان انتخاب باربری دلخواه توسط مشتری

• زمان تحویل بسته به مسیر و شرکت باربری متغیر است

🧾 اطلاع‌رسانی و پیگیری

• پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.

• کد رهگیری پس از تحویل سفارش به شرکت حمل‌ونقل، برای شما پیامک یا ایمیل می‌شود.

• همچنین می‌توانید وضعیت سفارش را در بخش حساب کاربری خود پیگیری کنید.

✅ نکات مهم

• لطفاً در وارد کردن آدرس و اطلاعات تماس دقت نمایید.

• در صورت نیاز به تغییر روش ارسال یا ویرایش آدرس، حتماً پیش از پردازش با پشتیبانی تماس بگیرید.

• هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی و محل مقصد محاسبه می‌شود.